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职业心理健康是21世纪管理领域的新课题。员工良好的职业心理健康是企业生命力的重要保证,它能够化解企业因员工压力、情绪等问题所带来的潜在风险,也能够带来企业的高效率和高效益。在现代激烈的商业竞争中,如何培养一支高效、健康、幸福的优秀员工队伍,已经成为企业领导和人力资源主管关注的课题。

EAPEmployee Assistance Program的简称,也被称作员工心理援助项目员工帮助计划。它是由一个企业或组织结构向其员工提供的一项专业辅导服务,这种服务通常是在绝对保障员工隐私的情况下进行的。

PAL EAP,作为一项立足于员工提供的员工辅助项目,它通过建立一整套完整的机制,在系统、统一的基础上帮助企业识别员工所关心的问题,进而建立起以人为本的企业氛围;同时帮助员工更好地认识自己,发展自己。

世界五百强企业中80%以上使用过或正在使用EAP

PAL EAP项目可以作为企业的一种新型员工福利方案,它能够帮助企业进行组织变革管理,提高员工的有效性,并且对于一些特殊的行业,EAP更是安全管理的有效手段。

PAL  EAP运作模式

PAL 始终坚信EAP是一项预先干预的工具。在把EAP放入组织中去实现时,我们首先需要通过一系列途径来深入了解这个特定的组织机构及其人员的需求,比如在组织层面和员工层面的项目前调查;然后在这些结果基础上来设计符合其需要的针对性的项目计划;在实施过程中,最大的挑战是需要持续不断地向员工进行宣传和培训工作。虽然,由于不同组织机构在所有制性质、行业、规模、所在区域、以及人员构成等存在很大差异,所有以上的EAP项目前期调查工作、实施中的教育推广、以及项目的具体服务形式都会有所不同。
PAL
EAP项目基本上包含以下三个层面的工作:

 

派尔EAP主要关注领域:

员工个人
ü 改善家庭/工作关系
ü 降低失业人数
ü 提高工作绩效和满意度
ü 减少酗酒、吸烟及其他成瘾问题
ü 改正不良习惯
ü 更融洽地和他人相处
ü 规划个人职业生涯
ü ……

管理人员
ü 减少来自于员工的投诉
ü 有效处理员工下属之间的关系
ü 避免涉入私人问题,提供错误建议
ü 有更多的时间关注其他问题
ü 提高追求目标,改善员工关系
ü 更有效的领导整个团队
ü …..

组织机构
ü 改善管理效果、提高生产率
ü 减少缺勤率
ü 减少招聘成本及培训费用
ü 提高公司士气、提升公众形象
ü 减少赔偿投诉
ü 减少客户投诉
ü 降低意外事故出错率
……

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