岗位外包就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成，而企业自身只需要用人以及集中精力进行业务管理。通过岗位外包服务，企业将该岗位的传统人事和其他繁琐的人事事务如招聘、职业化培训、薪酬设计与核算发放、个税申报、社保缴纳与理赔、绩效设计与奖惩执行、弹性福利、等人力资源系统和支持等各类人事事务工作等完全外包给第三方人力资源服务机构，并且由外包服务公司管理劳动关系、处理劳动纠纷以及承担劳动用工可能带来的经济补偿金等。企业只管用人，节省成本和精力。如此一来，企业成功整合了外包服务公司长期从事岗位外包积累的经验、管理优势，及先进的管理办公云系统平台和大量经验丰富的外派人才库员工。企业自身则专注于更有价值的工作，提升核心竞争力。    

 一般来说，符合三性类、招聘困难类或者编制不足类岗位最适合岗位外包，这些岗位外包出去最能降低运营成本、节省精力。基层岗位人员流动大、招聘困难，适合采用岗位外包形式。     

另外，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被岗位外包。大家都知道，人事管理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、甄选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容，而这里面，工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以岗位外包，公司低层人员招聘需求最多，也最繁杂，这种业务可以岗位外包；国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包。然而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的核心工作最好不要外包。

岗位外包主要作用：岗位外包能满足企业弹性用人的需求，彻底解决企业对于流动性比较大、管理难度比较大的岗位以及大量临时性、项目性人员的用工需求。该服务最大的特点是对派驻企业的岗位外包员工进行全流程的管理和服务。内容涵盖岗位外包员工的招聘、培训、在职管理、离职管理、离职人员的补充、员工各类突发事件的处理、员工绩效管理等。岗位外包完全简化企业的用工程序、减少人员管理成本、降低用工风险，使企业从繁琐的人员招聘、培训、人员管理等工作中解脱出来，精简人力资源部门人员，极度减轻人力资源管理部门的管理压力。